** Clientes da UE: devido às incertezas do Brexit, agora nos esforçamos para enviar todos os pedidos da UE de nosso escritório na Alemanha **

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Devoluções e Trocas

Política de devolução


Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra online e desejar devolvê-la para um reembolso, certifique-se de que as mercadorias sejam devolvidas em perfeitas condições de venda, em sua embalagem original e com fatura como prova de compra no prazo de 28 dias recibo para:

Michael Michaud
À atenção: Gisela Kouker
Beastlings Byre
Amblers Lane
Shipton por Beningbrough
YO30 1AN
UK

Nossa apólice dura 28 dias. Se já se passaram 28 dias desde que você recebeu sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca (a menos que uma extensão tenha sido previamente acordada conosco).

Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.  

Observe que, a menos que previamente acordado, os itens feitos sob encomenda não são elegíveis para reembolso. 

 

Retorna EU


Apenas UE: Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com sua compra online e desejar devolvê-la para um reembolso, certifique-se de que as mercadorias sejam devolvidas em perfeitas condições de venda, em sua embalagem original e com fatura como prova de compra no prazo de 28 dias recibo para:

Contor Aichinger
- RETORNA -
Rua principal 65a
06905 Bad Schmiedeberg
Alemanha

Nossa apólice dura 28 dias. Se já se passaram 28 dias desde que você recebeu sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca (a menos que uma extensão tenha sido previamente acordada conosco).

Para ser elegível para um retorno, seu item não deve ser usado e na mesma condição que você recebeu. Também deve estar na embalagem original.  

Observe que, a menos que previamente acordado, os itens feitos sob encomenda não são elegíveis para reembolso. 

 

Trocas

Se você gostaria de trocar sua compra por um item diferente, envie-nos um e-mail para gisela@michael-michaud.com ou ligue para +44 (0) 1904470913 e teremos o maior prazer em providenciar a troca.

 

Envios

Você será responsável por pagar por seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo inicial de envio será deduzido do seu reembolso.  

Os custos de devolução da mercadoria e a devolução segura da mesma são da sua responsabilidade até a encomenda ser recebida no nosso escritório; portanto, sugerimos que você providencie um serviço de entrega rastreada ou registrada.