** Clientes da UE: devido às incertezas do Brexit, agora nos esforçamos para enviar todos os pedidos da UE de nosso escritório na Alemanha **

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Informação de envio

BREXIT:

Devido às incertezas do Brexit, nós agora esforço para enviar todos os pedidos da UE de nosso escritório na Alemanha.

 

Nossas taxas de entrega são as seguintes:

Entrega no Reino Unido:
Primeira classe assinada por: £ 4.50
Entrega especial: £ 8
Primeira classe gratuita assinada para entrega quando você gastar mais de £ 150

Entrega internacional:
Taxa de entrega europeia: £ 12
Taxa de entrega para o resto do mundo: £ 15
Entrega internacional GRATUITA quando você gasta mais de £ 200

Observe que essas cobranças incluem apenas a entrega; portanto, clientes de fora da UE serão responsáveis ​​por quaisquer direitos de importação e impostos locais.

Nosso objetivo é enviar todos os produtos dentro de 2 dias úteis após o recebimento do pedido. No Reino Unido, usamos um serviço de entrega especial assinado de primeira classe. No exterior, usamos um serviço rastreado e assinado sempre que possível (observe que vários países permitem apenas um serviço assinado) e enviaremos a você uma confirmação junto com os detalhes de rastreamento assim que seus itens forem despachados. Se a sua encomenda for particularmente urgente ou se necessitar a tempo para uma determinada data ou ocasião especial, informe-nos na caixa de instruções na finalização da compra e faremos o nosso melhor para o resolver.

Todas as entregas requerem uma assinatura na aceitação. Se você ou alguém em seu nome não puder assinar a entrega, a transportadora deixará um cartão para providenciar uma nova entrega no momento adequado. Os cartões só podem ser deixados onde houver acesso a caixas de correio seguras, portanto, algumas acomodações compartilhadas e prédios de apartamentos não receberão cartões de entrega por questão de segurança.

Não podemos redirecionar pedidos depois de despachados. Se a entrega for impossível ou impraticável em 2 ou mais ocasiões, podemos precisar cancelar seu pedido e deduzir as despesas de entrega original do reembolso; entretanto, tentaremos entrar em contato com você neste caso para providenciar que um novo pedido seja feito, se necessário.